Zhhimg-ek gure bezeroei aparteko laguntza emateko konpromisoa hartu du erosketa egin ondoren. Bezeroaren esperientzia salmenta puntuan amaitzen ez dela jakinda, Zhhimg-ek laguntza sistema integrala ezarri du bezeroei gogobetetasuna eta produktuen erabilera maximizatzeko.
Zhhimg-ek bere bezeroei salmenta osteko laguntza eskaintzen die bezeroei zerbitzu dedikatuaren bidez. Talde hau eskuragarri dago erosi ondoren sor daitezkeen edozein zalantza edo kezka jorratzeko. Bezeroak produktuaren ezaugarriei buruzko galderak, instalazioa edo arazoak konpontzeko galderak izan ez ote diren, Zhhimg-en jakintzaileen ordezkariak telefono dei edo posta elektronikoz kanpo daude. Horrek bermatzen du bezeroek produktuaren erabilera osoan zehar balioesten eta onartzen dutela.
Bezeroarentzako zerbitzu zuzenaz gain, Zhhimg-ek lineako baliabide zentro sendoa ere eskaintzen du. Honek material instrukzio-material ugari biltzen ditu, hala nola erabiltzaileen eskuliburuak, ohiko galderak eta bideo-tutorialak. Baliabide horiek bezeroei irtenbideak modu independentean bilatzeko aukera ematen diete eta produktuaren ezagutza eta bere ezaugarriak hobetzeko. Informaziorako sarbide erraza eskainiz, Zhhimg-ek bezeroei arazoak azkar eta modu eraginkorrean konpontzen laguntzen die.
Gainera, Zhhimg-ek aktiboki bilatzen du bezeroen iritzia erosketa egin ondoren. Iritzi hau eskerga da, enpresak hobekuntzarako arloak identifikatzen laguntzen dituelako eta bezeroen beharrak hobeto betetzen dituzten funtzio berriak garatzeko. Bezeroekin lotuz eta haien esperientziak entzunez, Zhhimg-ek etengabeko hobekuntzaren eta bezeroen gogobetetzearen aldeko apustua erakusten du.
Azkenean, Zhhimg-ek berme eta konponketa zerbitzuak eskaintzen ditu bezeroek erosketei buruz lasaitasuna izan dezaten. Arazoren bat sortzen bada, bezeroek Zhhimg-en laguntza izan dezakete konponketa edo ordezkapenak modu egokian konpontzeko.
Laburbilduz, Zhhimg-en salmenta osteko euskarriak bezeroen gogobetetasuna hobetzeko diseinatutako hainbat zerbitzu biltzen ditu, bezeroarentzako zerbitzu dedikatua lineako baliabide eta berme zerbitzu integraletara. Laguntzeko konpromiso hori ziurtatzen du bezeroak ziur sentitu eta balioesten direla hasierako erosketaren ondoren.
Posta: 2012-24- 13-13